Domande frequenti

Tatuaggi temporanei

Quanto durano i tatuaggi temporanei sulla pelle?

I nostri tatuaggi temporanei durano circa da 3 a 7 giorni, a seconda della dimensione e della posizione del tatuaggio (anche se alcuni clienti hanno portato il loro design per settimane!). I tatuaggi temporanei durano molto di più se applicati in una zona soggetta a poco sfregamento.

Posso applicare i tatuaggi su superfici diverse dalla pelle?

I tatuaggi si possono usare in tanti modi, non solo sulla pelle. Si trasferiscono anche su molti altri oggetti, come occhiali, tazze, cellulari, cover, borse, quaderni, agende, computer portatili, iPad, ecc. L’unico limite è la tua immaginazione.

Consigli per applicare al meglio i tatuaggi?

Per applicare al meglio il tuo tatuaggio, assicurati che la pelle sia asciutta e senza olio, lozioni o trucco: i tatuaggi temporanei si applicano meglio sulla pelle pulita e asciutta. Cerca di scegliere una zona di pelle liscia e senza peli, che non si pieghi né si tenda quando ti muovi.

I tatuaggi sono impermeabili?

Una volta applicati, i tatuaggi sono impermeabili, quindi non vanno via sotto la doccia, in piscina o al mare.

Come si applicano i tatuaggi?

I tatuaggi si applicano facilmente: ti basta un po’ d’acqua. La pelle deve essere pulita, asciutta e senza lozioni, olio e/o trucco.

1. Rimuovi con cura, partendo da un angolo, la pellicola trasparente protettiva.

2. Premi con decisione il tatuaggio sulla pelle, con il design rivolto verso il basso.

3. Bagna il retro del tatuaggio con acqua o con un panno ben inumidito e premi per circa 20-30 secondi.

4. Stacca lentamente la carta di supporto.

5. Sciacqua delicatamente il tatuaggio per ottenere il miglior risultato.

6. Lascia asciugare il tatuaggio prima di toccarlo o coprirlo con i vestiti.

Come posso togliere un tatuaggio?

I tatuaggi temporanei si tolgono facilmente con un po’ di alcol, gel igienizzante per le mani, olio per neonati o anche con qualche striscia di nastro adesivo (questo per i più coraggiosi :) ).

I tatuaggi sono sicuri per la mia pelle?

Poiché il nostro prodotto entra in contatto con la pelle, prendiamo la sicurezza molto sul serio. Tutti i tatuaggi che produciamo sono sicuri, atossici e adatti a tutte le età. Utilizziamo coloranti certificati e tutti i prodotti superano le norme di sicurezza dell’Unione europea e di altri paesi per cosmetici e giocattoli.

I tatuaggi si tolgono facilmente senza danneggiare la pelle. Tuttavia, non ne consigliamo l’uso a chi è allergico agli adesivi o ha la pelle molto sensibile.

Un tatuaggio può provocarmi una reazione?

Purtroppo, con qualsiasi prodotto che entra in contatto con la pelle esiste sempre il rischio che alcune persone abbiano una reazione. Per fortuna, la percentuale dei nostri clienti a cui succede è estremamente bassa.

Se si verifica una reazione, di solito si tratta di un lieve caso di «dermatite da contatto»: sulla pelle resta un leggero contorno rosso del design mentre il tatuaggio sbiadisce. In genere provoca prurito per qualche giorno e scompare con il tempo.

Se hai dubbi, ti consigliamo di provarlo su una piccola zona di pelle prima di applicarlo su una superficie più grande.

Ordini

Devo creare un account per acquistare un tatuaggio?

No, Yatatu ti permette di fare il tuo ordine senza creare un account. Con un account puoi ordinare senza inserire i tuoi dati ogni volta che acquisti di nuovo, iscriverti alle nostre newsletter e persino ottenere sconti esclusivi!

Quando verranno spediti i miei tatuaggi?

Gli ordini di tatuaggi disponibili in magazzino vengono spediti in giornata, a seconda dell’ora in cui è stato fatto l’ordine. Per i tatuaggi con design personalizzato, i tempi possono variare in base alla quantità ordinata e al tipo di tatuaggio. I piccoli ordini vengono spediti entro un massimo di 2 giorni lavorativi.

Posso fare un ordine urgente?

È disponibile una produzione più rapida con un supplemento per l’urgenza. Se hai domande o vuoi dettagli sulla produzione urgente, contattaci via email a info@yatatu.com o tramite la chat del sito.

Qual è la politica di reso / rimborso?

Yatatu offre prodotti innovativi e di alta qualità. Può succedere che, quando ricevi i tatuaggi, arrivino difettosi per un problema durante il trasporto o per un altro imprevisto. In quel caso non applicarli: contattaci e li sostituiremo, ti accrediteremo l’importo sul tuo account o ti rimborseremo il prezzo d’acquisto. Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto!

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Certo! Assicurati solo di contattarci prima che iniziamo a produrre e/o spedire l’ordine. Per maggiori informazioni scrivici a info@yatatu.com.

Spedite all’estero?

Certo! L’unica cosa da tenere presente è che non ci facciamo carico dei costi doganali.

Fate sconti per quantità?

Sì, più tatuaggi acquisti, più basso sarà il prezzo!

Se ti servono tanti tatuaggi per un matrimonio, un festival, un evento aziendale, un evento sportivo, ecc. e vuoi uno sconto, scrivici a info@yatatu.com e saremo felici di farti uno sconto speciale.

Quanto costa la spedizione?

In Spagna i piccoli ordini vengono spediti con posta ordinaria e costano 1,30 €. La spedizione express costa 3,40 €. Per gli altri casi, chiedici a info@yatatu.com.

Produzione

Posso fare tatuaggi con il mio design?

Certo! Che sia il logo della tua azienda, lo stemma della tua squadra o un design creato da te, puoi farlo facilmente con lo strumento del nostro sito. Ti basta scegliere la dimensione e la quantità di tatuaggi da ordinare, caricare l’immagine e voilà! È facilissimo!

Quali dimensioni sono disponibili?

Realizziamo tatuaggi da 2 x 2 cm fino a 20 x 28 cm. Se ti servono dimensioni più grandi, contattaci a info@yatatu.com.

Quanto grandi potete farli?

Come ti abbiamo detto nel punto precedente, al momento la dimensione massima è di 20 x 28 cm. I design grandi e le maniche sono un po’ complicati, perché sono più difficili da applicare e più esposti allo sfregamento.

Ma se vuoi semplicemente farti un’idea di come starà il tuo design grande prima di farlo definitivo, questo ti aiuterà di sicuro. Se vuoi andare oltre, prova a dividere il design in più pezzi più piccoli.

Quanti colori si possono usare?

Tutti i tatuaggi vengono stampati a colori con il processo CMYK a 4 colori, quindi il tuo design può avere tutti i colori che vuoi. Per ordini con colori speciali (bianco, brillanti, oro, argento, ecc.) o con effetti speciali (fluorescenti, ecc.) contattaci a info@yatatu.com.

Posso inviare un’immagine o una foto perché realizziate un design stampabile su Yatatu?

Sì, ti basta inviare la tua immagine a info@yatatu.com. Il nostro designer la valuterà e ti invierà un preventivo per il design.

Posso far stampare il mio marchio, il mio logo o altre informazioni sul retro dei miei tatuaggi temporanei personalizzati?

Sì, possiamo farlo, ma devi comunicarcelo a info@yatatu.com. Il costo aggiuntivo può variare in base alle quantità.

Come deve essere il mio design personalizzato?

Tieni presente che, una volta stampato, il tuo design sarà su uno sfondo trasparente. Il nostro strumento ti permette di ridimensionare l’immagine e aggiungere testo e forme, ma non di eliminare parti di un design. Per questo ti consigliamo di preparare un design il più pulito possibile e della migliore qualità.

Che margine devo considerare nei miei design?

Tieni presente che adattiamo i tuoi design con un margine di 0,1 cm. In altre parole, le immagini che invii verranno ridotte di 0,1 cm tutto intorno per poter produrre i tuoi tatuaggi.

Quali formati di file accettate per i tatuaggi temporanei personalizzati?

Accettiamo i formati di file più comuni (jpg, tiff, psd, eps, pdf, ai…), tranne i file di CorelDRAW (.cdr) o la grafica salvata in Microsoft Office (.doc, .ppt, .xls).

- CMYK, .jpg, .tiff, .png o .psd: meglio se a 300 dpi o più alla dimensione di stampa che desideri (è possibile anche una risoluzione più bassa, ma più dpi ci sono, migliore sarà il tatuaggio temporaneo).

- File vettoriali: .eps, .pdf o .ai

È importante sapere che le immagini .gif e .jpg prese da un sito web hanno una qualità e una risoluzione troppo basse per creare un buon tatuaggio temporaneo personalizzato. Inoltre, non possiamo lavorare con design che si trovano sul corpo di una persona.

Come vengono imballati i miei tatuaggi temporanei personalizzati e quelli disponibili in magazzino?

Ogni tatuaggio temporaneo personalizzato viene tagliato singolarmente su misura e ha una pellicola trasparente protettiva. I tatuaggi temporanei personalizzati vengono confezionati in pacchetti in base alle quantità ordinate.

I tatuaggi temporanei disponibili in magazzino vengono consegnati in una bustina di plastica protettiva o in una confezione.

Posso richiedere dei campioni prima di fare un ordine?

Sì, possiamo realizzare dei campioni. Sono a carico del cliente e il loro costo viene scalato dall’importo dell’ordine finale.

Qual è la quantità minima di tatuaggi temporanei personalizzati che posso acquistare?

Su Yatatu non c’è un ordine minimo. Tuttavia, i tatuaggi molto piccoli vengono realizzati in set da 6 o 10 unità.

Yatatu rispetta i requisiti di responsabilità sociale?

Rispettiamo, tra le altre, le disposizioni relative al lavoro minorile, al lavoro forzato od obbligatorio, alla salute e sicurezza, alla libertà di associazione e al diritto alla contrattazione collettiva, alla discriminazione, alle pratiche disciplinari, agli orari di lavoro, alla retribuzione e ai sistemi di gestione.

Pagamento

Quali metodi posso usare per pagare i miei tatuaggi temporanei?

Accettiamo la maggior parte delle principali carte di credito e i bonifici bancari.

Accettate assegni?

No, non li accettiamo.

Tasse

Applicate l’IVA?

Paesi dell’Unione europea: sì, l’IVA al 21 %, a meno che tu non abbia un numero di partita IVA europeo valido. Fuori dall’Unione europea l’IVA non viene applicata.

Se hai un numero di partita IVA europeo, aggiungilo come commento al tuo ordine.

Le tasse e i dazi internazionali sono inclusi nel prezzo del mio ordine?

Ai clienti fuori dall’Unione europea potrebbero essere addebitati, a seconda del paese di destinazione, tasse e dazi d’importazione. Questi costi non sono inclusi nei nostri prezzi.

Come per qualsiasi spedizione internazionale, l’autorità doganale del tuo paese può trattenere la merce e ritardarne la consegna mentre calcola i dazi applicabili. Queste tasse e questi dazi variano da paese a paese. Per maggiori informazioni contatta le autorità doganali del tuo paese.

Partner commerciali e tatuatori

Come posso vendere i vostri tatuaggi nel mio negozio?

Realizziamo tatuaggi per tanti tipi di aziende e istituzioni, quindi saremo felici di essere presenti nel tuo negozio. Scrivici a info@yatatu.com.

Come tatuatore, posso inviare i miei design e guadagnare su quelli venduti?

Abbiamo una sezione e un programma speciale per i tatuatori. Se è il tuo caso, scrivici a info@yatatu.com e ti daremo tutti i dettagli.

Sono un tatuatore professionista e voglio inviare il mio design perché il mio cliente lo provi. Posso farlo?

Certo! Anzi, consigliamo vivamente di provare il tatuaggio definitivo che si desidera con un tatuaggio temporaneo personalizzato.

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