Quanto tempo duram as tatuagens temporárias na pele?
As nossas tatuagens temporárias duram aproximadamente de 3 a 7 dias, dependendo do tamanho e da zona onde a tatuagem é aplicada (embora alguns clientes tenham usado o seu design durante semanas!). As tatuagens temporárias duram muito mais quando são aplicadas numa zona com pouco atrito.
Posso aplicar as tatuagens noutras superfícies além da pele?
As tatuagens podem ser usadas de muitas formas, não só na pele. Também se transferem para muitos outros objetos, como óculos, canecas, telemóveis, capas, malas, cadernos, agendas, computadores portáteis, iPads, etc. O único limite é a sua imaginação.
Que recomendações têm para aplicar bem as tatuagens?
Para aplicar bem a sua tatuagem, certifique-se de que a pele está seca e sem óleo, loção ou maquilhagem, porque as tatuagens temporárias aderem melhor à pele limpa e seca. Procure escolher uma zona de pele lisa e sem pelos, que não enrugue nem estique quando se mexe.
As tatuagens são à prova de água?
Depois de aplicadas, as tatuagens são à prova de água, por isso não saem no duche, na piscina nem na praia.
Como se aplicam as tatuagens?
As tatuagens são muito fáceis de aplicar. Só precisa de um pouco de água. A pele deve estar limpa, seca e sem loção, óleo e/ou maquilhagem.
1. Retire com cuidado, a partir de um canto, a película transparente de proteção.
2. Pressione a tatuagem firmemente sobre a pele, com o design virado para baixo.
3. Molhe a parte de trás da tatuagem com água ou com um pano bem húmido e pressione durante cerca de 20-30 segundos.
4. Retire lentamente o papel de suporte.
5. Enxague suavemente a tatuagem para obter os melhores resultados.
6. Deixe a tatuagem secar antes de lhe tocar ou de a tapar com a roupa.
Como posso retirar uma tatuagem?
As tatuagens temporárias retiram-se facilmente com um pouco de álcool, desinfetante para as mãos, óleo de bebé ou até com umas tiras de fita-cola (esta é para os mais corajosos :) ).
As tatuagens são seguras para a pele?
Como o nosso produto entra em contacto com a pele, levamos a segurança muito a sério. Todas as tatuagens que fabricamos são seguras, não tóxicas e adequadas para todas as idades. Utilizamos corantes certificados e todos os produtos superam as normas de segurança da União Europeia e de outros países para produtos cosméticos e brinquedos.
As tatuagens retiram-se facilmente sem danificar a pele. No entanto, não recomendamos a sua utilização a pessoas alérgicas a adesivos ou com pele muito sensível.
Uma tatuagem pode provocar alguma reação na pele?
Infelizmente, com qualquer produto que toque na pele existe sempre o risco de algumas pessoas terem uma reação. Felizmente, a percentagem dos nossos clientes a quem isto acontece é extremamente reduzida.
Se ocorrer uma reação, costuma tratar-se de um caso ligeiro de «dermatite de contacto»: fica um ligeiro contorno vermelho do design na pele à medida que a tatuagem desaparece. Normalmente provoca comichão durante alguns dias e desaparece com o tempo.
Em caso de dúvida, recomendamos que a experimente numa pequena zona da pele antes de a aplicar numa superfície maior.
Tenho de criar uma conta para comprar uma tatuagem?
Não, a Yatatu dá-lhe a opção de fazer a sua encomenda sem criar uma conta. Com uma conta, pode fazer encomendas sem preencher os seus dados sempre que voltar a comprar, subscrever as nossas newsletters e até obter descontos exclusivos!
Quando é que as minhas tatuagens são enviadas?
As encomendas de tatuagens em stock são enviadas no próprio dia, consoante a hora a que a encomenda foi feita. No caso de tatuagens com designs personalizados, os prazos podem variar em função da quantidade encomendada e do tipo de tatuagem. As encomendas pequenas são enviadas no prazo máximo de 2 dias úteis.
Posso fazer uma encomenda urgente?
Está disponível um prazo de produção mais rápido mediante um custo adicional de urgência. Se tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre a produção urgente, contacte-nos por e-mail para info@yatatu.com ou pelo chat do site.
Qual é a política de devolução / reembolso?
A Yatatu oferece produtos inovadores e de alta qualidade. Pode acontecer que, ao receber as tatuagens, estas cheguem com defeito devido a algum problema no transporte ou a outro imprevisto. Nesse caso, não as aplique: contacte-nos e substituí-las-emos, creditaremos o valor na sua conta ou reembolsaremos o preço de compra. Queremos que fique muito satisfeito com a sua compra!
Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?
Claro que sim! Basta contactar-nos antes de começarmos a produzir e/ou enviar a encomenda. Para mais informações, escreva-nos para info@yatatu.com.
Fazem envios internacionais?
Claro que sim! A única coisa a ter em conta é que não nos responsabilizamos pelos encargos alfandegários.
Oferecem descontos por quantidade?
Sim, quantas mais tatuagens comprar, mais baixo será o preço!
Se precisar de muitas tatuagens para um casamento, um festival, um evento empresarial, um evento desportivo, etc., e quiser um desconto, escreva-nos para info@yatatu.com e teremos todo o gosto em fazer-lhe um desconto especial.
Quanto custa o envio?
Em Espanha, as encomendas pequenas são enviadas por correio normal e custam 1,30 €. O envio expresso custa 3,40 €. Para outros casos, consulte-nos através de info@yatatu.com.
Posso fazer tatuagens com o meu próprio design?
Claro que sim! Seja o logótipo da sua empresa, o emblema da sua equipa ou um design feito por si, pode fazê-lo facilmente com a ferramenta do nosso site. Basta escolher o tamanho e a quantidade de tatuagens que quer encomendar, carregar a imagem e voilà! É superfácil!
Que tamanhos estão disponíveis?
Fazemos tatuagens desde 2 x 2 cm até 20 x 28 cm. Se precisar de tamanhos maiores, contacte-nos através de info@yatatu.com.
Até que tamanho as podem fazer?
Como referimos no ponto anterior, o tamanho máximo que temos neste momento é de 20 x 28 cm. Os designs grandes e as mangas são um pouco complicados, porque são mais difíceis de aplicar e estão mais sujeitos a atrito.
Mas se quiser apenas ter uma ideia de como vai ficar o seu design grande antes da versão definitiva, isto vai ajudar de certeza. Se precisar de ir ainda mais longe, experimente dividir o seu design em várias peças mais pequenas.
Quantas cores se podem utilizar?
Todas as tatuagens são impressas a cores, com o processo CMYK de 4 cores, por isso o seu design pode ter todas as cores que quiser. Para encomendas com cores especiais (branco, brilhantes, dourado, prateado, etc.) ou com efeitos especiais (fluorescentes, etc.), contacte-nos através de info@yatatu.com.
Posso enviar uma imagem ou fotografia para que façam um design que se possa imprimir na Yatatu?
Sim, basta enviar a sua imagem para info@yatatu.com. O nosso designer vai analisá-la e enviar-lhe um orçamento para o design.
Posso ter a minha marca, o meu logótipo ou outra informação impressa na parte de trás das minhas tatuagens temporárias personalizadas?
Sim, podemos fazê-lo, mas tem de nos informar através de info@yatatu.com. O custo adicional pode variar em função das quantidades.
Como deve ser o meu design personalizado?
Tenha em conta que, depois de impresso, o seu design ficará sobre um fundo transparente. A nossa ferramenta permite alterar o tamanho da imagem e adicionar texto e formas, mas não eliminar partes de um design. Por isso, recomendamos que prepare um design o mais limpo possível e com a melhor qualidade.
Que margem tenho de ter em conta nos meus designs?
Tenha em conta que ajustamos os seus designs com uma margem de 0,1 cm. Ou seja, as imagens que enviar serão reduzidas 0,1 cm em toda a volta para podermos fabricar as suas tatuagens.
Que formatos de ficheiro aceitam para tatuagens temporárias personalizadas?
Aceitamos os formatos de ficheiro mais comuns (jpg, tiff, psd, eps, pdf, ai…), exceto ficheiros do CorelDRAW (.cdr) ou material gráfico guardado no Microsoft Office (.doc, .ppt, .xls).
- CMYK, .jpg, .tiff, .png ou .psd: idealmente com 300 ppp ou mais ao tamanho que quer imprimir (é possível com uma resolução inferior, mas quanto mais ppp, melhor fica a tatuagem temporária).
- Ficheiros vetoriais: .eps, .pdf ou .ai
É importante saber que as imagens .gif e .jpg retiradas de um site têm qualidade e resolução demasiado baixas para criar uma boa tatuagem temporária personalizada. Além disso, não podemos trabalhar com designs que estão no corpo de uma pessoa.
Como são embaladas as minhas tatuagens temporárias personalizadas e as de stock?
Cada tatuagem temporária personalizada é cortada individualmente à medida e tem uma película transparente de proteção. As tatuagens temporárias personalizadas são embaladas em pacotes, consoante as quantidades encomendadas.
As tatuagens temporárias em stock são entregues num saco de plástico de proteção ou numa embalagem.
Posso pedir amostras antes de fazer uma encomenda?
Sim, podemos fazer amostras. São pagas pelo cliente e o valor é descontado no montante da encomenda final.
Qual é a quantidade mínima de tatuagens temporárias personalizadas que posso comprar?
Na Yatatu não há encomenda mínima. No entanto, as tatuagens muito pequenas são feitas em conjuntos de 6 ou 10 unidades.
A Yatatu cumpre os requisitos de responsabilidade social?
Cumprimos, entre outras, as disposições relativas ao trabalho infantil, ao trabalho forçado ou obrigatório, à saúde e segurança, à liberdade de associação e ao direito à negociação coletiva, à discriminação, às práticas disciplinares, aos horários de trabalho, à remuneração e aos sistemas de gestão.
Que métodos posso usar para pagar as minhas tatuagens temporárias?
Aceitamos a maioria dos principais cartões de crédito e transferências bancárias.
Aceitam cheques?
Não, não aceitamos.
Cobram IVA?
Países da União Europeia: sim, 21 % de IVA, salvo se tiver um número de identificação fiscal europeu válido (número de IVA). Fora da União Europeia não é cobrado IVA.
Se tiver um número de identificação fiscal europeu, adicione-o como comentário na sua encomenda.
Os impostos e taxas internacionais estão incluídos no preço da minha encomenda?
Aos clientes de fora da União Europeia podem ser cobrados, consoante o país de destino, taxas e direitos de importação. Estes encargos não estão incluídos nos nossos preços.
Como em qualquer envio internacional, a autoridade aduaneira do seu país pode reter a mercadoria e atrasar a entrega enquanto calcula os direitos aplicáveis. Estes impostos e direitos variam de país para país. Contacte as autoridades aduaneiras do seu país para mais informações.
Como posso vender as vossas tatuagens na minha loja?
Fabricamos tatuagens para vários tipos de empresas e instituições, por isso teremos todo o gosto em estar na sua loja. Envie-nos um e-mail para info@yatatu.com.
Como tatuador, posso enviar os meus designs e receber pelos que forem vendidos?
Temos uma secção e um programa especial para tatuadores. Se for o seu caso, escreva-nos para info@yatatu.com e contamos-lhe todos os pormenores.
Sou tatuador profissional e quero enviar o meu design para o meu cliente o experimentar. Posso fazê-lo?
Claro que sim! Aliás, recomendamos vivamente que as pessoas experimentem a tatuagem definitiva que querem fazer com uma tatuagem temporária personalizada.